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    【干货】按照这份营销方案做,包你在清洗服务领域赚到N桶金

    信息发布者:厚德载物18993539057
    2018-12-07 19:47:45   转载

    据相关部门统计,我国目前约有405,000,000台空调急待清洗保养,此外还有饮水机冰箱洗衣机太阳能热水器抽油烟机、自来水管、马桶等。整个电器、厨卫产品的清洗养护市场则更是巨大。现代人生活节奏加快,压力增大,人们越来越意识到环保与健康的重要性,据有关卫生部门统计,家电长期不清洁给个人健康带来的健康安全隐患逐年随着家电的普及翻倍增加。家电清洗在市场上还找不到规范的企业或单位去做从而也提供了一个很好的发展机会和空间。 

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    家电的专业清洗服务已在国内一线城市大展拳脚,而众多二三线城市家电清洗市场很多地区还相对空白,缺乏以专业清洗技术和产品为核心运营的服务公司。历时15年的相关数据显示,现今家电售后服务主要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和“游击”形式的清洁服务四种形式,其经营范围包括检测、维修、零件更换。而作为最常见的家政服务,其涉及的范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等均不包含专业家电清洗!所以这对于看好家电清洗行业的人来说是一个千载难逢的好时机,如果牢牢把握这个机会,发展的前程无可限量。

    现阶段,由于生活水平的提高,人们健康意识的增强,人们对卫浴不清洗危害的认识有了大幅度的提高,卫浴清洗成为了健康家庭生活的必然需求。这种需求直接推动了卫浴清洗成为当下的热门投资项目,但很多初创者对该行业缺乏了解,没有实战经验,那么如何运作卫浴清洗店才能稳妥地实现成功投资呢?

    开展服务清洗基本条件
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    专业的清洗产品、设备、配套工具

    工欲善其事必先利其器,有了硬件的投入才可能真正展开市场运作,依托品牌的坚强后盾,提升自信。

     
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    专业的清洗技术

    光有了清洗硬件方面的东西还不够。不会洗放在手里就是废品。卫浴清洗是一个技术型的服务项目,因为卫浴种类多,且内部结构复杂,所以开卫浴清洗店首先需要的是掌握专业高效的清洗技术。技术是开卫浴清洗店的基本条件,上门师傅要掌握拆卸清洗技术,能够达到服务质量和服务效率的高度统一,才能大幅提高顾客的满意度,彰显专业的服务形象。

     
    3

    大力宣传

    单单有了产品工具和技术还不够,一个再有能力的人不会发挥自身的能力有什么用呢?成功的秘诀就是不断开发潜在客户,并培养老客户。家电清洗在人们的生活中出现的时间不长,目前社会激发了20%左右的需求,但是尚有80%的市场等待开发。这就需要开店经营者利用各种宣传、促销手段,在提高自己店铺知名度的同时,唤醒人们的服务需求意识,让更多的人认识到家电不清洗的危害,从而获得更多的利润。如果所有的人都认识到家电清洗的必要性,把市场做了80% ,可想而知其中的利润。

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    打造高素质服务团队

    单枪匹马,单兵作战永远干不了大事业,必须借助团队的力量成就个人的真正成功!家电清洗和家政保洁一样,是必须上门服务的,所以家电清洗服务员工必须遵守职业道德,不仅完成顾客的要求,还必须尊重顾客的家庭财产安全,以让顾客信赖,获得良好的口碑,任何职业都有疲倦期,你打下的市场,树立的形象,让员工传递出去,就可以升级干“事业”。

    清洗服务重点开发对象

    服务对象:家庭、物业、大厦、写字楼、小区、酒店、商场、超市、银行、证券、工厂、净化间、医院、建筑群、学校等综合性家电清洁服务及管理。

    本地家电售后合作方式:

    根据商家售后服务成本高,我们提供了“我服务,你收费”的形式进行合作,即我们提供服务,他们只需提供服务产品和购买产品者信息,这不仅减少他们的售后服务费用,还可以得到不需成本的利润。第二是以“承包电器公司售后清洗”的形式来与本地电器公司的合作。第三是以按租形式,即我们出租我们的服务技术,服务人员等。

    清洗服务项目:

    冰箱清洗服务、空调清洗服务、洗衣机清洗服务、油烟机清洗服务、太阳能清洗服务、饮水机清洗服务、热水器清洗服务另外还有锅炉、麦克风、电视、风扇、DVD、水厂PC桶、大型家电如中央空调等清洗

    清洗材料:

    洗衣机清洗剂,空调清洗剂,饮水机清洗剂,饮水机消毒剂,冰箱消毒剂,抽油烟机清洁剂,不锈钢清洗剂,锅炉除垢剂,汽车水箱除垢剂,豆浆机清洗剂,五加仑桶消毒剂,太阳能除垢剂,电脑清洁剂,地暖管道除垢剂等多种产品。

    家电清洗设备:

    自来水管道清洗设备、油烟机清洗设备、热水器清洗设备等,建议购买环邦清洗设备多功能一体机。

    清洗服务营销方法

    通过电视,报纸,宣传单。在各商场,各电器维修点,酒店,综合大厦,在各个小区等设立自己标语及服务内容,通过与各个点的物业公司合作,让消费者认识所经营的家电清洗服务品牌在本地入驻。

    在消费者在消费后,建立固定的合作关系,通过注册会员,会员套餐、包年、包月,微信、微博等方式留住消费者,注重自身服务形象,在市场竞争中,充分利用品牌特点。

    在已有的基础上,开发新的市场,寻求新的顾客。加大宣传力度,扩大产品销售渠道。让更多的本地商家深入合作。具体活动如下:

    1、小区活动,一定要有现场实验配合,在消费者面前展示产品的功能效果,现场直接销售,要配有上门服务人员若干名。

    2、体验式清洗:免费为客户清洗一台,让他看到效果再收费。免费为前几家机关单位和家庭客户清洗服务,并免费维护。树立样板市场。许多单位会逐步合作,然后经过考察,选择两家有代表性的单位,双方签过协议,便开始清洗工程。目的重在树立良好口碑。

    3、网店:公司可以利用在网上开店、中国厨卫行业平台、卫浴行业平台、本地生活频道网站,直接面对终端消费者销售服务,在本地网上组织团购及商铺的形式。

    4、找当地的酒店、保洁、物业公司合作、在当地一些商铺和商场店铺设立x展架或海报之类等。

    5、技术人员服务好、利用老客户人及口碑宣传。

    6、技术人员服务现场进行推广。

    7电销(建立清洗维护服务定期回访制度。根据用户的不同反应和要求,不断提高自己的服务质量和水平。在回放的基础上形成二次营销)。

    8、派发传单,做小区活动电梯广告等。

    9、另外还可以与家政结合一起销售。

    10、信用卡合作采取用积分换服务等。

    11、会展及招聘会发宣传单及卡片到相应的商家和企业进行推广。

    创新开发业务方式,向各地市场或合作经营(以酒店、家政保洁、家电维修、家电卖场、家电售后等服务公司等客户合作)在地方出租清洗权的运营模式,相信通过这模式,会在短期内就打开了本地市场。


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